home.social

#kundensupport — Public Fediverse posts

Live and recent posts from across the Fediverse tagged #kundensupport, aggregated by home.social.

  1. Frage in die Runde (und bitte gerne teilen) - wie ist eure Erfahrung mit dem #Dyson #Kundensupport in AT/DE? Bin da nämlich gerade etwas entsetzt.

  2. Ich bin wirklich keine Befürworter von Künstlicher Intelligenz im Kundensupport.
    Allerdings stelle ich vermehrt fest, dass simpelste Anfragen - nach Verfahrensanweisung des Anbieters (mehr kann ich nicht tun, als mich exakt daran zu halten) komplett falsch beantwortet werden - weggeschoben oder gänzlich verwehrt werden.

    Von Menschen.

    Also wenn das die Vorteile von keiner KI im Support sind - möchte ich dann doch die KI, die mal eben einen DNS-Eintrag setzt, oder mir eine IP-Range zuteilt.

    #AI #Künstliche Intelligenz #Kundensupport #Support