#kundenfeedback — Public Fediverse posts

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Lehrstück, wie man das Geschäft verbocken kann:

#HostEurope stoppt die geplante Umstellung der #Email Postfächer auf Microsoft 365 und setzt die Abschaltung des Classic Hosting aus.

Viele Kunden hatten wegen zusätzlicher Kosten und des Umzugs in die #Cloud eines US Anbieters bereits gekündigt. Bereits migrierte Nutzer profitieren nicht vom Kurswechsel. Das Unternehmen räumt ein, #Kundenfeedback unterschätzt zu haben.

https://www.heise.de/news/Host-Europe-stoppt-E-Mail-Umstellung-auf-Microsoft-365-11188899.html

#Hosting #Microsoft365 #DigitaleUnabhängigkeit

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German businesses systematically delete critical reviews using EU Digital Services Act: German companies abuse Digital Services Act notification mechanisms to remove unfavorable reviews, creating artificial rating inflation across platforms. https://ppc.land/german-businesses-systematically-delete-critical-reviews-using-eu-digital-services-act/ #Bewertungen #DigitaleDienste #EURecht #Transparenz #Kundenfeedback

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@[email protected] Danke für die Gedanken und Vorschläge. Bitte aber unbedingt mehr Hashtags verwenden - z.B.#Bahn #Mobilität #Klimakatastrophe #co2reduction #qualitätssicherung #bahnmanagement #kundenfeedback #systematischeVerbesserung #Prozesse #implementation #tqm #qualitätsmanagement #verkehrswende #umsteigemotivation #verbessern

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Was, wenn Kunden oder Stakeholder nicht mitmachen? Die Situation hatte ich jetzt wieder und ich habe mich gefragt, was ich besser machen kann...

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Wir freuen uns, mitteilen zu können, dass unser Unternehmen nun auf der neuen Bewertungsplattform Expeero.com gelistet ist. Hier haben Kunden die Möglichkeit, uns zu bewerten und ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Aber das ist nicht alles: Für jede neue Bewertung, die auf Expeero ... Mehr dazu in unserem Blog.

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