#kundenbindung — Public Fediverse posts
Live and recent posts from across the Fediverse tagged #kundenbindung, aggregated by home.social.
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Bei Newslettern denken viele Unternehmen zuerst an schöne Texte oder ein ansprechendes Design. In der Praxis gehört jedoch deutlich mehr dazu.
Ein erfolgreicher Newsletter besteht aus vielen Bausteinen, die ineinandergreifen. Genau deshalb biete ich meinen Kunden einen Komplettservice an.
✍️ Inhalte
🎨 Design
📬 Abonnentenverwaltung
🤖 Automatisierung
🔒 Rechtssicherheit
📈 Analyse🔗 letterschmied.de
#Newsletter #EMailMarketing #KMU #Marketing #B2BMarketing #Kundenbindung #DSGVO #Letterschmied
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Bei Newslettern denken viele Unternehmen zuerst an schöne Texte oder ein ansprechendes Design. In der Praxis gehört jedoch deutlich mehr dazu.
Ein erfolgreicher Newsletter besteht aus vielen Bausteinen, die ineinandergreifen. Genau deshalb biete ich meinen Kunden einen Komplettservice an.
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#Newsletter #EMailMarketing #KMU #Marketing #B2BMarketing #Kundenbindung #DSGVO #Letterschmied
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"Eigentlich könnten wir den Newsletter doch selbst machen."
Diesen Satz höre ich oft. Die Realität sieht häufig anders aus: Das Team ist ausgelastet, die Technik kostet Zeit und der letzte Newsletter liegt Monate zurück.
In meinem neuen Blogartikel zeige ich, wann sich das Auslagern eines Newsletters für KMU und Selbständige wirklich lohnt.
#Newsletter #EMailMarketing #KMU #Mittelstand #Marketing #B2BMarketing #Kundenbindung #Outsourcing #Freelancer #Letterschmied
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"Eigentlich könnten wir den Newsletter doch selbst machen."
Diesen Satz höre ich oft. Die Realität sieht häufig anders aus: Das Team ist ausgelastet, die Technik kostet Zeit und der letzte Newsletter liegt Monate zurück.
In meinem neuen Blogartikel zeige ich, wann sich das Auslagern eines Newsletters für KMU und Selbständige wirklich lohnt.
#Newsletter #EMailMarketing #KMU #Mittelstand #Marketing #B2BMarketing #Kundenbindung #Outsourcing #Freelancer #Letterschmied
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Ganz ehrlich Leude? Anfragen an einen Support können SOOOO angenehm (und KUNDENBINDEND!) sein, wenn man ne (ECHTE!) Person dran hat, die ausreichend Freiheiten hat, und den dedizierten Willen, dir als Kunde das Leben so einfach wie möglich zu machen.
Nach meinen 2 Anrufen beim ADAC wegen Autoversicherung (1 Mal Beratung und Abschluss, heute ne Nachfrage wegen was verwirrendem) ist mal klar, dass ich da einfach die nächsten 20 Jahre Kunde bleibe. Feddich.
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Ganz ehrlich Leude? Anfragen an einen Support können SOOOO angenehm (und KUNDENBINDEND!) sein, wenn man ne (ECHTE!) Person dran hat, die ausreichend Freiheiten hat, und den dedizierten Willen, dir als Kunde das Leben so einfach wie möglich zu machen.
Nach meinen 2 Anrufen beim ADAC wegen Autoversicherung (1 Mal Beratung und Abschluss, heute ne Nachfrage wegen was verwirrendem) ist mal klar, dass ich da einfach die nächsten 20 Jahre Kunde bleibe. Feddich.
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tsetsetse, selbst bei der #Kundenbindung wird die #db noch #anstandsloser - flexible bahnbonusfreifahrtenpunktesätze
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Viele Newsletter scheitern nicht an der Technik.
Sie scheitern daran, dass sie nur Werbung enthalten.
Dabei erwarten Leser heute etwas ganz anderes: relevante Inhalte, Persönlichkeit und echten Mehrwert.
In meinem neuen Blogartikel zeige ich, worauf es 2026 wirklich ankommt.
Was macht für euch einen guten Newsletter aus?
#Newsletter #EMailMarketing #KMU #Mittelstand #Marketing #B2BMarketing #Kundenbindung #Letterschmied
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Viele Newsletter scheitern nicht an der Technik.
Sie scheitern daran, dass sie nur Werbung enthalten.
Dabei erwarten Leser heute etwas ganz anderes: relevante Inhalte, Persönlichkeit und echten Mehrwert.
In meinem neuen Blogartikel zeige ich, worauf es 2026 wirklich ankommt.
Was macht für euch einen guten Newsletter aus?
#Newsletter #EMailMarketing #KMU #Mittelstand #Marketing #B2BMarketing #Kundenbindung #Letterschmied
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@nobsagile @Reinald @thomas_michl
... UND in der echten #Welt ist das extrem gefährlich.
Sobald eine andere Mutter eine schönere Tochter hat, war es das mit der #Kundenbindung.Wer nicht durch #Qualität sondern #LockIn die Kundenbasis stabilisert, muss sich über Ausbruchsversuche nicht wundern.
https://www.focus.de/die-debatte/autobauer-produzieren-blind-am-bedarf-vorbei-leser-zur-zukunft-der-deutschen-autobranche_381aeb1e-59e9-4585-896c-33f95e944648.html -
@nobsagile @Reinald @thomas_michl
... UND in der echten #Welt ist das extrem gefährlich.
Sobald eine andere Mutter eine schönere Tochter hat, war es das mit der #Kundenbindung.Wer nicht durch #Qualität sondern #LockIn die Kundenbasis stabilisert, muss sich über Ausbruchsversuche nicht wundern.
https://www.focus.de/die-debatte/autobauer-produzieren-blind-am-bedarf-vorbei-leser-zur-zukunft-der-deutschen-autobranche_381aeb1e-59e9-4585-896c-33f95e944648.html -
Die girocard integriert Bonusprogramme direkt in den Bezahlprozess – Stecken genügt, Treuepunkte werden automatisch gesammelt. Die offene API ermöglicht Handel und Entwicklern die nahtlose Anbindung weiterer Loyalty-Systeme.
#Aktuell #Anwendung #girocard #Handel #Kundenbindung #Audio
https://www.it-finanzmagazin.de/girocard-ermoeglicht-bezahlen-und-punkte-sammeln-in-einem-...
https://www.it-finanzmagazin.de/girocard-ermoeglicht-bezahlen-und-punkte-sammeln-in-einem-schritt-244974/?fsp_sid=31799 -
Nach Auftragsannahme herrscht Funkstille und der Kunde ist verunsichert? Relexable sendet automatisch eine Bestätigung. So fühlt sich Dein Kunde wertgeschätzt und gut informiert. 😊 #Kundenbindung #Vertrauen
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Angebot angenommen – ein wichtiger Moment! Aber was passiert danach beim Kunden? Mit Relexable geht automatisch eine Auftragsbestätigung raus. Dein Kunde fühlt sich sofort gut aufgehoben. 👍 #Relexable #Kundenbindung #Service
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Ein Dankeschön nach Zahlungseingang ist mehr als nur nett. Mahnable versendet automatische Danke-E-Mails, optional mit Google-Review-Link. So stärkst du Kundenbeziehungen und holst dir neue Bewertungen. #Mahnable #Kundenbindung #Bewertungsmanagement
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Nach Zahlungseingang versendet Mahnable automatisch eine Danke-E-Mail. Optional mit Link zu Google Bewertungen. Zeigen Sie Wertschätzung & sammeln Sie wertvolles Feedback. Kundenbindung leicht gemacht. #Kundenbindung #Feedback #Bewertungen #Kundenzufriedenheit
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Zur Abwechslung auch mal ein Text über „die Guten“. Ich kann das so aus eigener Anschauung bestätigen. #Felco hat eine unserer Gartenscheren anstandslos gegen Übernahme des Portos repariert. Sprich: die Klingen ausgewechselt. Ohne Kaufquittung, no questions asked, keine Kosten. So geht #Kundenservice und #Kundenbindung!
„Felco bietet zudem auch an, Scheren jeglichen Alters zu reparieren. Pro Jahr sind es eine halbe Million Stück, die so wieder auf Vordermann gebracht werden.“
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Zur Abwechslung auch mal ein Text über „die Guten“. Ich kann das so aus eigener Anschauung bestätigen. #Felco hat eine unserer Gartenscheren anstandslos gegen Übernahme des Portos repariert. Sprich: die Klingen ausgewechselt. Ohne Kaufquittung, no questions asked, keine Kosten. So geht #Kundenservice und #Kundenbindung!
„Felco bietet zudem auch an, Scheren jeglichen Alters zu reparieren. Pro Jahr sind es eine halbe Million Stück, die so wieder auf Vordermann gebracht werden.“
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Warum Kund:innen KI misstrauen – und wie Unternehmen das ändern könnten
Viele Unternehmen bauen auf emotionale Bindung und Loyalität ihrer Kund:innen – gerade in einer Zeit, in der der Einsatz von künstlicher Intelligenz im Kundenservice zunimmt. Doch imme
https://www.apfeltalk.de/magazin/news/warum-kundinnen-ki-misstrauen-und-wie-unternehmen-das-aendern-koennten/
#Feature #KI #News #Automatisierung #Chatbot #KI #Kundenbindung #Kundenservice #KnstlicheIntelligenz #Loyalitt #Vertrauen -
Warum Kund:innen KI misstrauen – und wie Unternehmen das ändern könnten
Viele Unternehmen bauen auf emotionale Bindung und Loyalität ihrer Kund:innen – gerade in einer Zeit, in der der Einsatz von künstlicher Intelligenz im Kundenservice zunimmt. Doch imme
https://www.apfeltalk.de/magazin/news/warum-kundinnen-ki-misstrauen-und-wie-unternehmen-das-aendern-koennten/
#Feature #KI #News #Automatisierung #Chatbot #KI #Kundenbindung #Kundenservice #KnstlicheIntelligenz #Loyalitt #Vertrauen -
Banken forcieren Automatisierung und KI, um trotz Fachkräftemangel und Kostendruck Effizienz und Erträge zu steigern. Doch laut Horváth-Studie bleibt KI-Potenzial oft ungenutzt.
#Aktuell #Anwendung #StudienUmfragen #Horváth #Kundenansprache #Kundenbindung #KünstlicheIntelligenz
https://www.it-finanzmagazin.de/horvath-studie-banken-setzen-auf-effizienz-ki-und-kostendisziplin...
https://www.it-finanzmagazin.de/horvath-studie-banken-setzen-auf-effizienz-ki-und-kostendisziplin-231551/?fsp_sid=5447 -
Bahn und Comarch arbeiten bei Treueprogramm BahnBonus zusammen
#Bahn #Comarch #DBFernverkehr #DeutscheBahn #Kundenbindung #Technologie #TreueprogrammBahnBonus
https://bahnblogstelle.com/236302/bahn-und-comarch-arbeiten-bei-treueprogramm-bahnbonus-zusammen/
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Bahn und Comarch arbeiten bei Treueprogramm BahnBonus zusammen
#Bahn #Comarch #DBFernverkehr #DeutscheBahn #Kundenbindung #Technologie #TreueprogrammBahnBonus
https://bahnblogstelle.com/236302/bahn-und-comarch-arbeiten-bei-treueprogramm-bahnbonus-zusammen/
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@DieterKomendera - Übrigens, der Hauptpreis bei den Exklusiven Gewinnspielen ist die weitere kostenlose Teilnahme an exklusiven ÖBB-Gewinnspielen. 🤡
Die wissen halt, wie #Kundenbindung geht. -
@DieterKomendera - Übrigens, der Hauptpreis bei den Exklusiven Gewinnspielen ist die weitere kostenlose Teilnahme an exklusiven ÖBB-Gewinnspielen. 🤡
Die wissen halt, wie #Kundenbindung geht. -
Apple führt neue Retention Messaging API für App-Abonnements ein
Apple erweitert die Möglichkeiten für Entwickler im App Store mit einem neuen Werkzeug zur Kundenbindung. Die Retention Messaging API ermöglicht es App-Anbietern, gezielt mit Nutzern zu kommunizieren
https://www.apfeltalk.de/magazin/news/apple-fuehrt-neue-retention-messaging-api-fuer-app-abonnements-ein/
#News #Services #AboManagement #Abonnements #API #AppStore #AppMarketing #EntwicklerTools #Kundenbindung #Kundenservice -
Apple führt neue Retention Messaging API für App-Abonnements ein
Apple erweitert die Möglichkeiten für Entwickler im App Store mit einem neuen Werkzeug zur Kundenbindung. Die Retention Messaging API ermöglicht es App-Anbietern, gezielt mit Nutzern zu kommunizieren
https://www.apfeltalk.de/magazin/news/apple-fuehrt-neue-retention-messaging-api-fuer-app-abonnements-ein/
#News #Services #AboManagement #Abonnements #API #AppStore #AppMarketing #EntwicklerTools #Kundenbindung #Kundenservice -
Neuer Artikel im Blog:
Marketing-Fail: Warum Rabatte Bestandskunden vergraulen
https://wwagner.net/blog/a/marketing-fail-warum-rabatte-bestandskunden-vergraulen
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Neuer Artikel im Blog:
Marketing-Fail: Warum Rabatte Bestandskunden vergraulen
https://wwagner.net/blog/a/marketing-fail-warum-rabatte-bestandskunden-vergraulen
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Neuer Artikel im Blog:
Wertvoller Austausch beim Business Roundtable: Digital mit TYPO3
https://wwagner.net/blog/a/wertvoller-austausch-beim-business-roundtable-digital-mit-typo3
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Neuer Artikel im Blog:
Wertvoller Austausch beim Business Roundtable: Digital mit TYPO3
https://wwagner.net/blog/a/wertvoller-austausch-beim-business-roundtable-digital-mit-typo3
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Cashback und Prämien steigern Empfehlungsbereitschaft deutlich https://www.experten.de/id/4939184/Cashback-und-Praemien-steigern-Empfehlungsbereitschaft-deutlich/ #Kundenbindungsprogramme #Versicherungsmarketing #Versicherungsvertrieb #DigitaleKommunikation #Empfehlungsmarketing #Versicherungskunden #Versicherungsstudie #Marketing&Vertrieb #Marketing&Vertrieb #Prämienprogramme #NetPromoterScore #Weiterempfehlung #Kundenbindung #ThemadesTages #SiriusCampus #Assekuranz #Loyalität #Cashback
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Nach Klage: Lidl verpflichtet sich zu klaren Preisangaben
Die Discount-Supermarktkette Lidl muss in ihrer Werbung künftig immer den Preis für alle Kunden angeben - das sieht eine Vereinbarung mit der Verbraucherzentrale vor. Beworbene "App-Preise" hatten für Verwirrung gesorgt.
#Lidl #Supermarkt #Discounter #App #Kundenbindung #Kundendaten
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Nach Klage: Lidl verpflichtet sich zu klaren Preisangaben
Die Discount-Supermarktkette Lidl muss in ihrer Werbung künftig immer den Preis für alle Kunden angeben - das sieht eine Vereinbarung mit der Verbraucherzentrale vor. Beworbene "App-Preise" hatten für Verwirrung gesorgt.
#Lidl #Supermarkt #Discounter #App #Kundenbindung #Kundendaten
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#Supermarkt-Apps versprechen Sparvorteile, doch #Verbraucherschützer warnen: Rabatte werden oft überschätzt und Kunden zahlen mit persönlichen Daten. Psychologische #Tricks und intransparente Preisangaben verleiten zu mehr Käufen. Datenschutzpraktiken sind kritisch, rechtliche Schritte folgen.
➡️ https://dndnetz.blogspot.com/2025/03/supermarkt-apps-uberschatzte.html
#verbraucherschutz #einkauf #sparen #geld #apps #smartphone #schnaeppchen #news #nachrichten #verbraucher #kundenbindung #märke #finanzen
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#Supermarkt-Apps versprechen Sparvorteile, doch #Verbraucherschützer warnen: Rabatte werden oft überschätzt und Kunden zahlen mit persönlichen Daten. Psychologische #Tricks und intransparente Preisangaben verleiten zu mehr Käufen. Datenschutzpraktiken sind kritisch, rechtliche Schritte folgen.
➡️ https://dndnetz.blogspot.com/2025/03/supermarkt-apps-uberschatzte.html
#verbraucherschutz #einkauf #sparen #geld #apps #smartphone #schnaeppchen #news #nachrichten #verbraucher #kundenbindung #märke #finanzen
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🔍 Das Wachstum der #Dienstleistungen kompensiert teilweise die stagnierenden Hardware-Verkäufe.
⚠️ #Kritiker warnen vor möglichen regulatorischen Herausforderungen, insbesondere im App Store.
🌍 Apple betont, dass die Dienstleistungen die #Nutzererfahrung verbessern und die #Kundenbindung stärken.
📊 Die #Rekordmarge unterstreicht die finanzielle Stärke und Anpassungsfähigkeit des Unternehmens. (2/3)
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Versicherer setzen verstärkt auf Social Media – Instagram und TikTok gewinnen an Bedeutung https://www.experten.de/id/4937659/Versicherer-setzen-verstaerkt-auf-Social-Media---Instagram-und-TikTok-gewinnen-an-Bedeutung/ #SocialMediaPerformanceVersicherungen2024 #Versicherungsmarketing #SocialMedia-Strategie #DigitalePräsenz #Kundenbindung #Researchtools #Interaktionen #SocialMedia #HanseMerkur #Versicherer #Mannheimer #Instagram #LinkedIn #Follower #Facebook #Studien #Studien #YouTube #LV1871 #X
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Die Kundenbindung stärken – diese Tipps machen es möglich
Gerade der Mittelstand setzt in wirtschaftlich schwierigen Zeiten auf die enge Bindung zu seinen Kunden. Sie können der Schlüssel sein, um selbst in der angespannten Lage noch einen soliden Umsatz zu erzielen.
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Neuigkeiten bei Apple Business Connect
Apple erweitert sein Angebot für Unternehmen, sich im Ökosystem zu präsentieren. Apple Business Connect bietet ab sofort neue Funktionen und verbessert einige bereits vorhandene.Mit Apple Business
https://www.apfeltalk.de/magazin/news/neuigkeiten-bei-apple-business-connect/
#News #Services #AppleApps #AppleBusinessConnect #AppleIPhone #AppleKarten #BrandedMail #BusinessCallerID #DigitalePrsenz #Kundenbindung #TapToPay #Unternehmensregistrierung -
Neuigkeiten bei Apple Business Connect
Apple erweitert sein Angebot für Unternehmen, sich im Ökosystem zu präsentieren. Apple Business Connect bietet ab sofort neue Funktionen und verbessert einige bereits vorhandene.Mit Apple Business
https://www.apfeltalk.de/magazin/news/neuigkeiten-bei-apple-business-connect/
#News #Services #AppleApps #AppleBusinessConnect #AppleIPhone #AppleKarten #BrandedMail #BusinessCallerID #DigitalePrsenz #Kundenbindung #TapToPay #Unternehmensregistrierung -
#Volkswagen plant, sein Geschäft mit einer neuen Mobilitäts-App und Künstlicher Intelligenz (KI) grundlegend zu verändern. Anstatt den Verkauf von Fahrzeugen in den Vordergrund zu stellen, soll künftig die langfristige #Kundenbindung über #Abonnements und #Carsharing-Dienste im Fokus stehen. Die neue App "#VehicleonDemand" ermöglicht es, verschiedene #Mobilitätsdienste zu nutzen, während VW die Fahrzeuge über den gesamten #Lebenszyklus hinweg in seinem Besitz behält.
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#Volkswagen plant, sein Geschäft mit einer neuen Mobilitäts-App und Künstlicher Intelligenz (KI) grundlegend zu verändern. Anstatt den Verkauf von Fahrzeugen in den Vordergrund zu stellen, soll künftig die langfristige #Kundenbindung über #Abonnements und #Carsharing-Dienste im Fokus stehen. Die neue App "#VehicleonDemand" ermöglicht es, verschiedene #Mobilitätsdienste zu nutzen, während VW die Fahrzeuge über den gesamten #Lebenszyklus hinweg in seinem Besitz behält.
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RCS 2023: Zwischen Fortschritt und Hindernissen
Rich Communication Services (RCS) stellt die nächste Stufe der mobilen Nachrichtenübermittlung dar und bietet eine Fülle an Funktionen, die weit über die herkömmlichen Sta
https://www.apfeltalk.de/magazin/editorsblog/rcs-2023-zwischen-fortschritt-und-hindernissen/
#EditorsBlog #iPhone #Services #Datenverschlsselung #Kommunikationstechnologie #iMessage #Multimedia #Technologiefortschritt #SMS #Chat #RCS #2023 #Interoperabilitt #Kundenbindung -
RCS 2023: Zwischen Fortschritt und Hindernissen
Rich Communication Services (RCS) stellt die nächste Stufe der mobilen Nachrichtenübermittlung dar und bietet eine Fülle an Funktionen, die weit über die herkömmlichen Sta
https://www.apfeltalk.de/magazin/editorsblog/rcs-2023-zwischen-fortschritt-und-hindernissen/
#EditorsBlog #iPhone #Services #Datenverschlsselung #Kommunikationstechnologie #iMessage #Multimedia #Technologiefortschritt #SMS #Chat #RCS #2023 #Interoperabilitt #Kundenbindung -
Der Artikel bietet einen umfassenden Leitfaden für effektives Kundenbindungsmanagement, von der Entwicklung einer Strategie über die Implementierung von Technologien bis hin zur Bereitstellung eines exzellenten Kundenservices. 🎯 #Kundenbindung https://onlinemarketing.de/e-commerce/kaufratgeber-kundinnenbindungs-management
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Der Artikel beschreibt, wie Autohäuser ihre Kundenbindung durch den Einsatz ihrer Mitarbeiter verbessern können. 👥 #Kundenbindung #Automobilkongress https://www.autohaus.de/nachrichten/autohandel/puls-automobilkongress-kundenbindung-ueber-die-mitarbeiter-3394628
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Loyale Kunde:innen können sich von einer Marke abwenden, wenn sie sozial inakzeptable Marken-Erwähnungen auf Social Media sehen. 😱 #SocialMediaMarketing #Kundenbindung #AMA https://www.ama.org/2023/06/20/brands-beware-even-loyal-customers-may-disengage-after-seeing-socially-unacceptable-brand-mentions-on-social-media/
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🚈 Anhand der Zeit, die in #Berlin und #Brandenburg an #Ticketautomaten des #VBB zwischen Geldeinwurf und Restgeldausgabe vergeht, schätze ich den #Investitionsbedarf im #ÖPNV auf 900 Milliarden #Euro.
#Kundenbindung kann unter keinen denkbaren Umständen ein vordringliches #Handlungsziel bei der #Beschaffung der Automaten gewesen sein. 🤦
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🏷️ #BVG #Fahrkarte #Bahn #Schiene #49EuroTicket #SBahnBerlin #DeutscheBahn #ProBahn #Verkehrswende #Energiewende #CO2 #UXfail #UX
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🚈 Anhand der Zeit, die in #Berlin und #Brandenburg an #Ticketautomaten des #VBB zwischen Geldeinwurf und Restgeldausgabe vergeht, schätze ich den #Investitionsbedarf im #ÖPNV auf 900 Milliarden #Euro.
#Kundenbindung kann unter keinen denkbaren Umständen ein vordringliches #Handlungsziel bei der #Beschaffung der Automaten gewesen sein. 🤦
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🏷️ #BVG #Fahrkarte #Bahn #Schiene #49EuroTicket #SBahnBerlin #DeutscheBahn #ProBahn #Verkehrswende #Energiewende #CO2 #UXfail #UX
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@f2k1de Alternative dazu ist: Bei der Bestellung der ersten Bahncard am Schalter(Arbeitgeber zahlte) direkt gekündigt, da sich die Bahncard im darauffolgenden Jahr mangels Dienstreisen nicht gelohnt hätte. Im Portal auch als gekündigt angezeigt, nach nem Jahr aber eine neue Bahncard bekommen und die Bahn wollte die natürlich bezahlt bekommen.🤬 mit Verweis auf Kündigung dann trotzdem Inkasso-Bahn-Pingpong etc. bis sie dann irgendwann doch aufgegeben haben. #alternativeKundenbindung #Kundenbindung
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"Man mag sich gar nicht ausmalen, was aus den Kindern wird, die ihre ganze Schulzeit mit Apple-Produkten zu tun haben" (Netzfundstück)
Anders kann man sich fragen: Man mag sich gar nicht ausmalen, was wird, wenn Microsoft 30 Jahre lang, die Computersysteme beherrschen?