#hoctuthucte — Public Fediverse posts
Live and recent posts from across the Fediverse tagged #hoctuthucte, aggregated by home.social.
-
6 tính năng ra mắt, chỉ 1 được dùng. Bài học: Tính năng không tự nói lên giá trị. Tính năng thành công có video 3 phút giải thích rõ "khi nào dùng, vì sao cần". 5 cái còn lại chỉ có thông báo văn bản – bị bỏ quên. Đang quay demo cho từng cái để gửi lại. Bài học đắt giá: *Show, don't just ship*. #ProductLaunch #UserAdoption #SaaS #ProductMarketing #HocTuThucTe #SanPhamLaGiaiPhap #MarketingSanPham
https://www.reddit.com/r/SaaS/comments/1qjl8n0/shipped_6_features_last_quarter_usage_data_shows/
-
---
Khách hàng yêu cầu thêm tính năng, chúng tôi từ chối nhưng giải thích rõ. Kết quả: Họ giới thiệu 2 công ty mới và để lại đánh giá "trung thực, minh bạch". Bài học: Từ chối với lý do hợp lý xây dựng niềm tin hơn "chúng tôi sẽ cân nhắc". #SaaS #QuảnLýKháchHàng #TươngTácHữuHiệu #KháchHàngThànhĐốiTac #Communication #CustomerSuccess #HocTuThucTe
---
(500 characters)
https://www.reddit.com/r/SaaS/comments/1ppihld/customer_asked_for_a_feature_i_said_no_they/