#firstlevelsupport — Public Fediverse posts
Live and recent posts from across the Fediverse tagged #firstlevelsupport, aggregated by home.social.
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Momente, wo du denkst, gleich wachst du auf:
Notebook 1 wird auf 180° aufgeklappt, Notebook 2 wird auf dem Bildschirm (!) von Notebook 1 abgestellt und beide Notebooks werden mit einem HDMI-Kabel verbunden. An Notebook 1 kommt das Netzteil, an Notebook 2 wird ein LAN-Kabel angeschlossen. Gerufen wird man, weil "das Keyboard nicht geht".
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Wenn der #FirstLevelSupport das eigene #Produkt nicht kennt und sich vom #Kunden erklären lassen muss, wird das Eis für ein #Folgegeschäft sehr schnell sehr dünn...
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Aus dem Übersetzungsguide für den #FirstLevelSupport:
"Ich sehe den Chip nicht."
bedeutet
"Ich habe die Speicherkarte meiner Kamera in mein Notebook gesteckt, aber sie wird mir im Dateimanager nicht angezeigt."
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#Jobs: Die Akademie sucht für ihre #IT zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Mitarbeiter:in für Anwendersupport und Nutzerbetreuung in #Vollzeit (gegebenenfalls teilbar). Bis zum 12. Mai können Sie sich bewerben! https://buff.ly/3Q6fN02 #jobsinberlin #jobsinIT #firstlevelsupport
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Arglftz. Jetzt bin ich #firstlevelsupport nicht nur in dienstlichen Belangen, sondern auch noch unter familiären und noch ein paar anderen Hüten, sigh.
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Ich bin jetzt seit sechs Monaten als First Level Support tätig und den Leuten am Telefon bei Computerproblemen zu helfen macht mir Spaß.
Auch die Mitarbeitenden sind klasse, aber das Projekt ist leider noch recht neu und ich sehe es Ende Januar voll gegen die Wand fahren.
Und ich hasse es, ganze 10 Minuten pro Anruf zur Verfügung zu haben.Ist das üblich in der Branche?
#IT #Job #FirstLevelSupport #Arbeit #Hamburg