#esm — Public Fediverse posts

Новый ITIL (version 5). Основные изменения и особенности

Официальный релиз ITIL Foundation (version 5) состоялся 12 февраля 2026 года, до этого была фаза раннего доступа для партнёров. ITIL 5 позиционируется как «следующий шаг» после ITIL 4, а не как полное обнуление подхода: сохраняется преемственность моделей и терминологии. ITIL 4 ещё некоторое время будет поддерживаться: предусмотрен переходный период и переходные экзамены, с планируемым выводом части модулей до конца 2027 года.

https://habr.com/ru/companies/evateam/articles/1015908/

#itil #itsm #esm #service_desk #helpdesk #управление_услугами

Новый ITIL (version 5). Основные изменения и особенности

Официальный релиз ITIL Foundation (version 5) состоялся 12 февраля 2026 года, до этого была фаза раннего доступа для партнёров. ITIL 5 позиционируется как «следующий шаг» после ITIL 4, а не как полное обнуление подхода: сохраняется преемственность моделей и терминологии. ITIL 4 ещё некоторое время будет поддерживаться: предусмотрен переходный период и переходные экзамены, с планируемым выводом части модулей до конца 2027 года.

https://habr.com/ru/companies/evateam/articles/1015908/

#itil #itsm #esm #service_desk #helpdesk #управление_услугами

Новый ITIL (version 5). Основные изменения и особенности

Официальный релиз ITIL Foundation (version 5) состоялся 12 февраля 2026 года, до этого была фаза раннего доступа для партнёров. ITIL 5 позиционируется как «следующий шаг» после ITIL 4, а не как полное обнуление подхода: сохраняется преемственность моделей и терминологии. ITIL 4 ещё некоторое время будет поддерживаться: предусмотрен переходный период и переходные экзамены, с планируемым выводом части модулей до конца 2027 года.

https://habr.com/ru/companies/evateam/articles/1015908/

#itil #itsm #esm #service_desk #helpdesk #управление_услугами

Новый ITIL (version 5). Основные изменения и особенности

Официальный релиз ITIL Foundation (version 5) состоялся 12 февраля 2026 года, до этого была фаза раннего доступа для партнёров. ITIL 5 позиционируется как «следующий шаг» после ITIL 4, а не как полное обнуление подхода: сохраняется преемственность моделей и терминологии. ITIL 4 ещё некоторое время будет поддерживаться: предусмотрен переходный период и переходные экзамены, с планируемым выводом части модулей до конца 2027 года.

https://habr.com/ru/companies/evateam/articles/1015908/

#itil #itsm #esm #service_desk #helpdesk #управление_услугами

V únoru 2025 vyzval Anthony Fu, autor populárních nástrojů kolem Vue, Nuxtu a Vite, ekosystém k opuštění duálního publikování npm balíčků a přechodu na ESM-only. S odstupem více než roku je jasné, že měl pravdu – a že se ekosystém posunul ještě rychleji, než sám čekal. Node.js dnes umí require() i na ESM moduly, podíl balíčků s podporou ESM přesáhl třetinu a komunita označuje rok 2026 za „rok plné adopce ESM“.

Как объединить заказ услуг и корпоративный мессенджер в одном приложении

Во многих компаниях привыкли: запрос на справки в бухгалтерию отправляют по электронной почте, заявки на ремонт оборудования — во внутреннем чате. Это работает, когда команда небольшая, но стоит ей вырасти до 200-300 человек, как всё рушится. Трудностей не будет, если вместо разрозненных чатов и реестра обращений в Excel внедрить комплексную систему управления услугами (ESM).

https://habr.com/ru/companies/directum/articles/1031724/

#управление_услугами #esm #itsm #servicedesk #ии_помощник #корпоративный_мессенджер

Renalfa IPP starts installing 200 MWh battery system at solar plant in North Macedonia https://www.byteseu.com/1992665/ #BatteryEnergyStorageSystems #BESS #CoalMine #decarbonization #ebrd #EnergyStorage #ESM #GGF #HybridPowerPlant #Loans #NorthMacedonia #Oslomej #Renalfa

9 Times the Web Platform Was Influenced by Libraries, by @jadjoubran.io:

https://jadjoubran.io/blog/web-platform-influenced-by-libraries

#webplatform #retrospectives #libraries #dojo #bootstrap #jquery #mootools #prototypejs #esm #commonjs

ESM for decomissioned desktop #esm

https://askubuntu.com/q/1566382/612

Everywhere She Maps [ESM], She Changes The Discourse - A Topic Modeling Of The Gender Discourse In Youthmappers Blogs
--
https://doi.org/10.1016/j.diggeo.2026.100172 <-- shared paper
--
https://www.youthmappers.org/everywhereshemaps <-- shared Everywhere She Maps home page
--
[lots for me to learn here, both in understanding the methods and the results]
H/T @Maliha Binte Mohiuddin
#GIS #spatial #mapping #women #discourse #gender #discrimination #narratives #LDA #geospatial #equity #topicmodeling #women #feminist #digital #geography #opensource #YouthMappers #EverywhereSheMaps #ESM #literaturesearch #analysis #cartography #spatialanalysis #spatialprofessionals

#WDR:
"
Bei Artemis-Mondmission dabei
"
"Es ging einmal um den Mond und zurück. Ganz nah dran an der Artemis II-Mission war Tobias Langener aus Dülmen. Er ist Ingenieur bei ..ESA, arbeitet normalerweise in den Niederlanden. Bei der Mondmission war er in Houston .. im Kontrollraum. Sein Projektteam war für den Antrieb des Raumschiffs zuständig. WDR2 hat mit ihm gesprochen."

https://www1.wdr.de/nrw/muensterland/kreis-coesfeld/mond-ingenieur-artemis-duelmen-100.html

21.4.2026

#Artemis #ArtemisII #ESA #ESM #Houston #Integrity #MPCV #Orion #Raumfahrt #SpaceFlight

#ESA:
"
Wasserung von Artemis II
"
"Heute um 17:07 Ortszeit am 10. April, 01:07 BST/02:07 MESZ am 11. April, sind das Orion-Raumschiff der NASA und seine Besatzung sicher im Pazifischen Ozean gelandet, womit die Artemis-II-Mission beendet ist. Das Europäische Servicemodul der ESA trieb diese historische Mission an, .."

https://www.esa.int/Newsroom/Press_Releases/Wasserung_von_Artemis_II

11.4.2026

#Artemis #ArtemisII #ESM #Europa #MPCV #NASA #Orion #Raumfahrt #SpaceFlight #USA

Wasserung erfolgt.

#Artemis #ArtemisII #ESM #MPCV #NASA #Orion #Raumfahrt #SpaceFlight

Hauptfallschirme sind raus.

#Artemis #ArtemisII #ESM #MPCV #NASA #Orion #Raumfahrt #SpaceFlight

Servicemodul ESM abgetrennt.

#Artemis #ArtemisII #ESM #MPCV #NASA #Orion #Raumfahrt #SpaceFlight

2026-04-10 23:00:00 UTC (Delta: 3 hours)

WHERE IS ARTEMIS II?
- Mission Elapsed Time: 09:00:24:48
- Geocentric speed: 5.82 km/s (+2.52 km/s)

⚪ Relative to Moon
- Distance: 374,612.85 km (+36,484.98 km)
- Light travel time: 1.25 s (+0.12 s)

🌎 Relative to Earth
- Distance: 15,691.66 km (-40,836.07 km)
- Light travel time: 0.05 s (-0.14 s)

🏆️ Record tracker
- Apollo 13: 400,171 km
- ██████████ 101.64%
- New record set: 406,740 km

#ArtemisII #Artemis2 #Orion #ESM #ESM2

2026-04-10 20:00:00 UTC (Delta: 3 hours)

WHERE IS ARTEMIS II?
- Mission Elapsed Time: 08:21:24:48
- Geocentric speed: 3.30 km/s (+0.69 km/s)

⚪ Relative to Moon
- Distance: 338,127.87 km (+22,673.53 km)
- Light travel time: 1.13 s (+0.08 s)

🌎 Relative to Earth
- Distance: 56,527.73 km (-29,889.77 km)
- Light travel time: 0.19 s (-0.10 s)

🏆️ Record tracker
- Apollo 13: 400,171 km
- ██████████ 101.64%
- New record set: 406,740 km

#ArtemisII #Artemis2 #Orion #ESM #ESM2

🛰️🌑 #Artemis2 : Les 8 moteurs auxiliaires du module de service #ESM du vaisseau #Orion ont été allumés environ 9 secondes la nuit dernière pour une légère correction de trajectoire pour le retour sur Terre.
Une nouvelle correction est prévue quelques heures avant la séparation de l'ESM de la capsule

2026-04-09 05:00:00 UTC (Delta: 3 hours)

WHERE IS ARTEMIS II?
- Mission Elapsed Time: 07:06:24:48
- Geocentric speed: 1.02 km/s (+0.05 km/s)

⚪ Relative to Moon
- Distance: 176,032.24 km (+9,307.17 km)
- Light travel time: 0.59 s (+0.03 s)

🌎 Relative to Earth
- Distance: 279,293.56 km (-10,439.79 km)
- Light travel time: 0.93 s (-0.03 s)

🏆️ Record tracker
- Apollo 13: 400,171 km
- ██████████ 101.64%
- New record set: 406,740 km

#ArtemisII #Artemis2 #Orion #ESM #ESM2

2026-04-09 02:00:00 UTC (Delta: 3 hours)

WHERE IS ARTEMIS II?
- Mission Elapsed Time: 07:03:24:48
- Geocentric speed: 0.97 km/s (+0.05 km/s)

⚪ Relative to Moon
- Distance: 166,725.07 km (+9,273.93 km)
- Light travel time: 0.56 s (+0.03 s)

🌎 Relative to Earth
- Distance: 289,733.35 km (-9,936.88 km)
- Light travel time: 0.97 s (-0.03 s)

🏆️ Record tracker
- Apollo 13: 400,171 km
- ██████████ 101.64%
- New record set: 406,740 km

#ArtemisII #Artemis2 #Orion #ESM #ESM2

I use #mermaidjs diagrams sometimes on my Hugo blog. It came with the theme I had so I learnt to use it. I am not sure when/what caused all my diagrams to all fail on the live site (I just noticed it). I couldn't fix it quickly, so I resorted to using their latest ESM JS via CDN for now.

<https://github.com/mermaid-js/mermaid/releases/tag/mermaid%4011.14.0>

I always try to serve resources locally, but there are lots of chunk files? I'm not familiar with #Javascript and #ESM

#CDN #jsdelivr it is for now. 🤔

#webdev #hugo

Some info on the GoPro HERO4 cameras attached to each of the 4 solar arrays of the Artemis II Orion European Service Module (ESM).

These are a WiFi-based GoPro cameras, modified for use in space.
- 5.8 GHz WiFi
- 4kx3k pixels (12 MP)
- Fixed 18-mm lens
- No LED/LCD display
- Metal case

The primary purpose of these cameras is to check the health and status of the spacecraft and to aid in problem diagnosis.

Go #Artemis2 #Orion #ESM
https://ntrs.nasa.gov/api/citations/20230003915/downloads/Wi-Fi%20on%20Artemis%201%20-%20FINAL.pdf
71/n

2026-04-08 08:00:00 UTC (Delta: 3 hours)

WHERE IS ARTEMIS II?
- Mission Elapsed Time: 06:09:24:48
- Geocentric speed: 0.73 km/s (+0.03 km/s)

⚪ Relative to Moon
- Distance: 110,936.12 km (+9,424.53 km)
- Light travel time: 0.37 s (+0.03 s)

🌎 Relative to Earth
- Distance: 342,817.81 km (-7,481.09 km)
- Light travel time: 1.14 s (-0.02 s)

🏆️ Record tracker
- Apollo 13: 400,171 km
- ██████████ 101.64%
- New record set: 406,740 km

#ArtemisII #Artemis2 #Orion #ESM #ESM2

2026-04-08 05:00:00 UTC (Delta: 3 hours)

WHERE IS ARTEMIS II?
- Mission Elapsed Time: 06:06:24:48
- Geocentric speed: 0.70 km/s (+0.03 km/s)

⚪ Relative to Moon
- Distance: 101,511.58 km (+9,489.12 km)
- Light travel time: 0.34 s (+0.03 s)

🌎 Relative to Earth
- Distance: 350,298.90 km (-7,141.60 km)
- Light travel time: 1.17 s (-0.02 s)

🏆️ Record tracker
- Apollo 13: 400,171 km
- ██████████ 101.64%
- New record set: 406,740 km

#ArtemisII #Artemis2 #Orion #ESM #ESM2

2026-04-07 17:00:00 UTC (Delta: 3 hours)

WHERE IS ARTEMIS II?
- Mission Elapsed Time: 05:18:24:48
- Geocentric speed: 0.58 km/s (+0.03 km/s)

⚪ Relative to Moon
- Distance: 63,078.15 km (+9,848.86 km)
- Light travel time: 0.21 s (+0.03 s)

🌎 Relative to Earth
- Distance: 376,985.62 km (-5,938.19 km)
- Light travel time: 1.26 s (-0.02 s)

🏆️ Record tracker
- Apollo 13: 400,171 km
- ██████████ 101.64%
- New record set: 406,740 km

#ArtemisII #Artemis2 #Orion #ESM #ESM2

2026-04-07 14:00:00 UTC (Delta: 3 hours)

WHERE IS ARTEMIS II?
- Mission Elapsed Time: 05:15:24:48
- Geocentric speed: 0.55 km/s (+0.03 km/s)

⚪ Relative to Moon
- Distance: 53,229.30 km (+9,974.49 km)
- Light travel time: 0.18 s (+0.03 s)

🌎 Relative to Earth
- Distance: 382,923.81 km (-5,674.44 km)
- Light travel time: 1.28 s (-0.02 s)

🏆️ Record tracker
- Apollo 13: 400,171 km
- ██████████ 101.64%
- New record set: 406,740 km

#ArtemisII #Artemis2 #Orion #ESM #ESM2

2026-04-07 02:00:00 UTC (Delta: 3 hours)

WHERE IS ARTEMIS II?
- Mission Elapsed Time: 05:03:24:48
- Geocentric speed: 0.44 km/s (+0.02 km/s)

⚪ Relative to Moon
- Distance: 12,846.18 km (+6,302.16 km)
- Light travel time: 0.04 s (+0.02 s)

🌎 Relative to Earth
- Distance: 403,962.64 km (-2,774.62 km)
- Light travel time: 1.35 s (-0.01 s)

🏆️ Record tracker
- Apollo 13: 400,171 km
- ██████████ 101.64%
- New record set: 406,740 km

#ArtemisII #Artemis2 #Orion #ESM #ESM2

2026-04-06 23:00:00 UTC (Delta: 3 hours)

WHERE IS ARTEMIS II?
- Mission Elapsed Time: 05:00:24:48
- Geocentric speed: 0.42 km/s (-0.04 km/s)

⚪ Relative to Moon
- Distance: 6,544.02 km (-6,382.05 km)
- Light travel time: 0.02 s (-0.02 s)

🌎 Relative to Earth
- Distance: 406,737.26 km (+3,170.45 km)
- Light travel time: 1.36 s (+0.01 s)

🏆️ Record tracker
- Apollo 13: 400,171 km
- ██████████ 101.64%
- New record set: 406,737 km

#ArtemisII #Artemis2 #Orion #ESM #ESM2

European Space Agency/Airbus built the European Service Module (ESM) of the Orion spacecraft. This component provides power, propulsion and life support.

#space #esa #nasa #moon #ESM #science #tech #artemis #orion

https://www.airbus.com/en/products-services/space/space-exploration/moon-missions/orion-european-service-module

2026-04-05 08:00:00 UTC (Delta: 3 hours)

WHERE IS ARTEMIS II?
- Mission Elapsed Time: 03:09:24:48
- Geocentric speed: 0.83 km/s (-0.04 km/s)

⚪ Relative to Moon
- Distance: 129,993.44 km (-9,337.67 km)
- Light travel time: 0.43 s (-0.03 s)

🌎 Relative to Earth
- Distance: 322,729.61 km (+8,938.56 km)
- Light travel time: 1.08 s (+0.03 s)

🏆️ Record tracker
- Apollo 13: 400,171 km
- ████████░░ 80.65%
- Left to beat: 77,441 km

#ArtemisII #Artemis2 #Orion #ESM #ESM2

2026-04-05 02:00:00 UTC (Delta: 3 hours)

WHERE IS ARTEMIS II?
- Mission Elapsed Time: 03:03:24:48
- Geocentric speed: 0.92 km/s (-0.04 km/s)

⚪ Relative to Moon
- Distance: 148,659.35 km (-9,336.14 km)
- Light travel time: 0.50 s (-0.03 s)

🌎 Relative to Earth
- Distance: 304,424.35 km (+9,821.76 km)
- Light travel time: 1.02 s (+0.03 s)

🏆️ Record tracker
- Apollo 13: 400,171 km
- ███████░░░ 76.07%
- Left to beat: 95,747 km

#ArtemisII #Artemis2 #Orion #ESM #ESM2

2026-04-04 23:00:00 UTC (Delta: 3 hours)

WHERE IS ARTEMIS II?
- Mission Elapsed Time: 03:00:24:48
- Geocentric speed: 0.96 km/s (-0.05 km/s)

⚪ Relative to Moon
- Distance: 157,995.49 km (-9,364.87 km)
- Light travel time: 0.53 s (-0.03 s)

🌎 Relative to Earth
- Distance: 294,602.59 km (+10,307.51 km)
- Light travel time: 0.98 s (+0.03 s)

🏆️ Record tracker
- Apollo 13: 400,171 km
- ███████░░░ 73.62%
- Left to beat: 105,568 km

#ArtemisII #Artemis2 #Orion #ESM #ESM2

#NASA:
"
Artemis II Flight Day 4: Deep-Space Flying, Lunar Flyby Prep
"
"As the Orion spacecraft continues its path toward the Moon, the Artemis II crew will spend their fourth flight day preparing for their lunar flyby on Monday, April 6. .."

https://www.nasa.gov/blogs/missions/2026/04/04/artemis-ii-flight-day-4-deep-space-flying-lunar-flyby-prep/

4.4.2026

#Artemis #ArtemisII #ESM #Mond #moon #MPCV #Orion #Raumfahrt #SpaceFlight #USA

#NASA:
"
Artemis II Flight Day 2: Orion Completes TLI Burn, Crew Begins Journey to the Moon
"
".. Orion spacecraft fired its main engine for five minutes and 50 seconds beginning at 7:49 p.m. EDT, to successfully complete the translunar injection (TLI) burn, sending the crew in Orion out of Earth orbit and on a trajectory toward the Moon."

https://www.nasa.gov/blogs/missions/2026/04/02/artemis-ii-flight-day-2-orion-completes-tli-burn-crew-begins-journey-to-the-moon/

2.4.2026

#Artemis #ArtemisII #ESM #Mond #moon #MPCV #Orion #Raumfahrt #SpaceFlight #TLI #USA

#ESA:
"
Europa treibt die Artemis-II-Mission zum Mond voran
"
Das Herzstück der astronautischen Artemis-II-Mission ist das Europäische Servicemodul der ESA, das das Orion-Raumschiff und seine Besatzung auf ihrer Reise um den Mond und sicher zurück zur Erde mit Energie versorgt, antreibt und versorgt. .."

https://www.esa.int/Newsroom/Press_Releases/Europa_treibt_die_Artemis-II-Mission_zum_Mond_voran

2.4.2026

#Artemis #ArtemisII #ESM #KSC #LC38B #Mond #moon #NASA #Orion #Rakete #Raumfahrt #rocketry #SLS #SpaceFlight #USA

#ESA:
"
Artemis II mission begins
"
"At 00:35 CEST today (18:35 local time on 1 April), NASA's Space Launch System rocket lifted off .. carrying four astronauts aboard the Orion spacecraft on Artemis II. At the heart of the mission is ESA's European Service Module, which powers, propels and sustains the Orion spacecraft .."

https://www.esa.int/Science_Exploration/Human_and_Robotic_Exploration/Artemis_II_mission_begins

2.4.2026

#Artemis #ArtemisII #ESM #KSC #LC38B #Mond #moon #NASA #Orion #Rakete #Raumfahrt #rocketry #SLS #SpaceFlight #USA

#LFG

Let’s fucking go!

T-5min

Go #ArtemisII
Go #ESM
Ad lunam!

Moonshot, Baby!

https://www.youtube.com/watch?v=Tf_UjBMIzNo

#LFG

Let’s fucking go!

T-5min

Go #ArtemisII
Go #ESM
Ad lunam!

Moonshot, Baby!

https://www.youtube.com/watch?v=Tf_UjBMIzNo

#LFG

Let’s fucking go!

T-5min

Go #ArtemisII
Go #ESM
Ad lunam!

Moonshot, Baby!

https://www.youtube.com/watch?v=Tf_UjBMIzNo

#DLR:
"
Voraussichtlich startet Artemis II in der kommenden Nacht, 2. April 2026, 0:24 Uhr MESZ. Sollte sich der Start verschieben, sind weitere Startmöglichkeiten im April festgelegt.
Vier DLR-Strahlungssensoren sind an Bord der Orion .. An Bord ist auch der deutsche CubeSat TACHELES ..
"
https://www.dlr.de/de/aktuelles/nachrichten/2026/artemis-ii-startet-zum-mond-mit-deutscher-und-europaeischer-technologie-an-bord

1.4.2026

#Artemis #ArtemisII #Cubesat #ESM #KSC #LC38B #M42EXT #Mond #moon #NASA #Neurospace #Rakete #Raumfahrt #rocketry #SLS #SpaceFlight #TACHELES #USA #Weltraumstrahlung

Одна ошибка — и ты ошибся. Провалы во внедрении ESM / ITSM-систем

Система управления сервисами — универсальная таблетка для оптимизации сервисных процессов и способ вывести обслуживание бизнеса на новый уровень. Так говорят многочисленные маркетинговые материалы. А как на самом деле? Забегая вперед, скажу: во многих случаях — да, ESM / ITSM действительно полезны. Однако за красивыми цифрами часто скрывается сложный, а порой и болезненный путь. Многие проекты внедрения сталкиваются с неожиданными препятствиями, не достигают заявленных целей или, что еще хуже, создают новые проблемы и заставляют сотрудников искать обходные пути. Я Сергей Вараксин — методолог-аналитик Directum, сертифицированный эксперт по ITIL4. В этой статье на примере реальных кейсов разберу наиболее распространенные причины, по которым система не оправдала ожиданий. Я расскажу, почему даже технически грамотное внедрение может не принести пользы бизнесу, как методологические просчеты сводят на нет усилия команды и чего точно не стоит делать, если ваша цель — не просто запустить систему, а выстроить эффективную сервисную модель.

https://habr.com/ru/companies/directum/articles/1009050/

#itsmсистема #esm #внедрение #ошибки_управления #service_desk #процессы_в_it #itil

Одна ошибка — и ты ошибся. Провалы во внедрении ESM / ITSM-систем

Система управления сервисами — универсальная таблетка для оптимизации сервисных процессов и способ вывести обслуживание бизнеса на новый уровень. Так говорят многочисленные маркетинговые материалы. А как на самом деле? Забегая вперед, скажу: во многих случаях — да, ESM / ITSM действительно полезны. Однако за красивыми цифрами часто скрывается сложный, а порой и болезненный путь. Многие проекты внедрения сталкиваются с неожиданными препятствиями, не достигают заявленных целей или, что еще хуже, создают новые проблемы и заставляют сотрудников искать обходные пути. Я Сергей Вараксин — методолог-аналитик Directum, сертифицированный эксперт по ITIL4. В этой статье на примере реальных кейсов разберу наиболее распространенные причины, по которым система не оправдала ожиданий. Я расскажу, почему даже технически грамотное внедрение может не принести пользы бизнесу, как методологические просчеты сводят на нет усилия команды и чего точно не стоит делать, если ваша цель — не просто запустить систему, а выстроить эффективную сервисную модель.

https://habr.com/ru/companies/directum/articles/1009050/

#itsmсистема #esm #внедрение #ошибки_управления #service_desk #процессы_в_it #itil

Одна ошибка — и ты ошибся. Провалы во внедрении ESM / ITSM-систем

Система управления сервисами — универсальная таблетка для оптимизации сервисных процессов и способ вывести обслуживание бизнеса на новый уровень. Так говорят многочисленные маркетинговые материалы. А как на самом деле? Забегая вперед, скажу: во многих случаях — да, ESM / ITSM действительно полезны. Однако за красивыми цифрами часто скрывается сложный, а порой и болезненный путь. Многие проекты внедрения сталкиваются с неожиданными препятствиями, не достигают заявленных целей или, что еще хуже, создают новые проблемы и заставляют сотрудников искать обходные пути. Я Сергей Вараксин — методолог-аналитик Directum, сертифицированный эксперт по ITIL4. В этой статье на примере реальных кейсов разберу наиболее распространенные причины, по которым система не оправдала ожиданий. Я расскажу, почему даже технически грамотное внедрение может не принести пользы бизнесу, как методологические просчеты сводят на нет усилия команды и чего точно не стоит делать, если ваша цель — не просто запустить систему, а выстроить эффективную сервисную модель.

https://habr.com/ru/companies/directum/articles/1009050/

#itsmсистема #esm #внедрение #ошибки_управления #service_desk #процессы_в_it #itil

Одна ошибка — и ты ошибся. Провалы во внедрении ESM / ITSM-систем

Система управления сервисами — универсальная таблетка для оптимизации сервисных процессов и способ вывести обслуживание бизнеса на новый уровень. Так говорят многочисленные маркетинговые материалы. А как на самом деле? Забегая вперед, скажу: во многих случаях — да, ESM / ITSM действительно полезны. Однако за красивыми цифрами часто скрывается сложный, а порой и болезненный путь. Многие проекты внедрения сталкиваются с неожиданными препятствиями, не достигают заявленных целей или, что еще хуже, создают новые проблемы и заставляют сотрудников искать обходные пути. Я Сергей Вараксин — методолог-аналитик Directum, сертифицированный эксперт по ITIL4. В этой статье на примере реальных кейсов разберу наиболее распространенные причины, по которым система не оправдала ожиданий. Я расскажу, почему даже технически грамотное внедрение может не принести пользы бизнесу, как методологические просчеты сводят на нет усилия команды и чего точно не стоит делать, если ваша цель — не просто запустить систему, а выстроить эффективную сервисную модель.

https://habr.com/ru/companies/directum/articles/1009050/

#itsmсистема #esm #внедрение #ошибки_управления #service_desk #процессы_в_it #itil

Как HR-командам сократить расходы — сэкономить, но не сжечь людей

Растущая стоимость сотрудников для компании и необходимость оптимизировать бюджеты — ключевые проблемы в HR последних лет, не считая мощного хейта. Первое, что приходит в голову в качестве решения, — сократить штат. В консалтинговой компании «Экопси» проанализировали пять тысяч компаний, которые во время кризиса увольняли сотрудников и в целом придерживались жесткой экономии. Из них выжили и стабильно вернулись на рынок лишь около 10–20%. Тотальная оптимизация! Хорошо, что есть и другие способы — без карательного урезания костов и выполнения работы за себя и коллег, с которыми пришлось попрощаться.

https://habr.com/ru/companies/itarena/articles/1007004/

#hrm #hrтехнологии #hrменеджер #esm #service_desk #адаптация_сотрудников #обучение

#mdr:
"
Wie die Forschung auf der Internationalen Raumstation den Weg zum Mond ebnet
"
"Die Menschheit will zurück zum Mond. In diesem Jahr startet mit Artemis II der nächste bemannte Flug. Und der wäre – so wie er jetzt geplant ist – nicht möglich ohne die Forschung auf der ISS."

https://www.mdr.de/wissen/astronomie-raumfahrt/iss-raumstation-forschung-fuer-mondflug-artemis-zwei-100.html

21.2.2026

#Artemis #ArtemisII #AVATAR #ESA #ESM #ISS #MPCV #Orion #Mond #NASA #Raumfahrt #Raumstation #SLS #SpaceFlight

Поддержка, проекты и ИБ на одной платформе — реально или нет?

Мы все привыкли к классическому раскладу: для поддержки есть сервис деск, в проектных командах — Jira, у ИБ — свои системы. При этом одни и те же сотрудники могут решать заявки, участвовать в проектах и устранять инциденты — сами или совместно с безопасниками. Когда эти процессы существуют по отдельности, данные разрознены, ответственность размывается, работа движется медленнее, растет риск ошибок. Гораздо лучше объединить эти три направления на одной платформе — ловкость рук и никакого соперничества между окнами систем за внимание специалистов. Рассказываем, как такой подход работает в ITSM 365 и почему единая система — это не печальный компромисс, а реальное усиление каждого процесса.

https://habr.com/ru/companies/itarena/articles/1001806/

#project_management #service_desk #техподдержка #иб #информационная_безопасность #itsm #itsm365 #esm #enterprise #platform

Обзор рынка ITSM/ESM-систем 2026: анализ лидеров — по внедрению, кастомизации и ценам

В прошлом году публиковал статью «Как выбрать ITSM/ESM-систему: пошаговая инструкция, ошибки и лучшие практики внедрения на 2026 год»‎. В этом же году продолжаю рассказывать о ITSM/ESM платформах. В этом материале я хочу сравнить некоторые системы между собой. Сразу сделаю оговорку — несмотря на то, что я являюсь технологическим партнёром SimpleOne, обзор систем объективен. Мне не так важно, какую систему вы выберете — главное, пожалуйста, подойдите к этому серьезно: проанализируйте рынок, свои потребности, запросите референсы и внедрите систему качественно, чтобы она приносила желаемый результат.

https://habr.com/ru/companies/simpleone/articles/996184/

#itsm #esm #servicedesk #itil #enterprise #platform

Обзор рынка ITSM/ESM-систем 2026: анализ лидеров — по внедрению, кастомизации и ценам

В прошлом году публиковал статью «Как выбрать ITSM/ESM-систему: пошаговая инструкция, ошибки и лучшие практики внедрения на 2026 год»‎. В этом же году продолжаю рассказывать о ITSM/ESM платформах. В этом материале я хочу сравнить некоторые системы между собой. Сразу сделаю оговорку — несмотря на то, что я являюсь технологическим партнёром SimpleOne, обзор систем объективен. Мне не так важно, какую систему вы выберете — главное, пожалуйста, подойдите к этому серьезно: проанализируйте рынок, свои потребности, запросите референсы и внедрите систему качественно, чтобы она приносила желаемый результат.

https://habr.com/ru/companies/simpleone/articles/996184/

#itsm #esm #servicedesk #itil #enterprise #platform