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#dgccrf — Public Fediverse posts

Live and recent posts from across the Fediverse tagged #dgccrf, aggregated by home.social.

  1. France finds 75% of foreign marketplace products breach EU rules

    France’s consumer protection authority, the Directorate General for Competition, Consumer Affairs and Fraud Control (DGCCRF), said that 75%…
    #France #FR #Europe #EU #children’sproducts #DGCCRF #EuropeanUnion #marketplaceproducts #onlinemarketplaces
    europesays.com/france/10575/

  2. France finds 75% of foreign marketplace products breach EU rules

    France’s consumer protection authority, the Directorate General for Competition, Consumer Affairs and Fraud Control (DGCCRF), said that 75%…
    #Europe #EU #Children’sproducts #DGCCRF #EuropeanUnion #marketplaceproducts #onlinemarketplaces
    europesays.com/europe/27502/

  3. French regulator says most e-commerce platform products it tested breach EU rules

    By Charlotte Van Campenhout PARIS, April 29 (Reuters) – France’s consumer protection authority said on Wednesday that three‑quarters…
    #Europe #EU #EuropeanCommission #Children’sproducts #commerceplatforms #ConsumerAffairs #consumerprotection #DGCCRF #Directorate-GeneralforCompetition #EUstandards #France
    europesays.com/europe/26334/

  4. europesays.com/afrique/22156/ 🪖 Sur tous les fronts Défense vigneronne du cuivre en justice, du commerce B2C en Europe, du contrôle de remplissage à la réglette, de la prestation de service pour les vendanges… #Cuivre #DGCCRF #Europe #Exportation #JeanMarieFabre #VigneronsIndépendants

  5. europesays.com/fr/751967/ Sur tous les fronts Défense vigneronne du cuivre en justice, du commerce B2C en Europe, du contrôle de remplissage à la réglette, de la prestation de service pour les vendanges… #Actualités #Cuivre #DGCCRF #EU #europe #Exportation #FR #France #JeanMarieFabre #News #RépubliqueFrançaise #VigneronsIndépendants

  6. Leclerc : 33 millions d’€ d’amende pour la centrale d’achats d’ #ELeclerc pour 70 manquements auprès de ses fournisseurs

    La société #Eurelec a été sanctionnée, ce lundi 16 février, d’une amende de plus de 33 millions d’euros. La Direction de la répression des fraudes ( #DGCCRF ) accuse la centrale d’achat européenne de «70 manquements à son obligation de signature des conventions» avec ses fournisseurs français. humanite.fr/social-et-economie

    #grandedistribution #fraude

  7. Leclerc : 33 millions d’€ d’amende pour la centrale d’achats d’ #ELeclerc pour 70 manquements auprès de ses fournisseurs

    La société #Eurelec a été sanctionnée, ce lundi 16 février, d’une amende de plus de 33 millions d’euros. La Direction de la répression des fraudes ( #DGCCRF ) accuse la centrale d’achat européenne de «70 manquements à son obligation de signature des conventions» avec ses fournisseurs français. humanite.fr/social-et-economie

    #grandedistribution #fraude

  8. Leclerc : 33 millions d’€ d’amende pour la centrale d’achats d’ #ELeclerc pour 70 manquements auprès de ses fournisseurs

    La société #Eurelec a été sanctionnée, ce lundi 16 février, d’une amende de plus de 33 millions d’euros. La Direction de la répression des fraudes ( #DGCCRF ) accuse la centrale d’achat européenne de «70 manquements à son obligation de signature des conventions» avec ses fournisseurs français. humanite.fr/social-et-economie

    #grandedistribution #fraude

  9. Obligation légale claire (code de la consommation + arrêté de 1967) : tout établissement doit proposer gratuitement de l'eau potable du robinet, sans obliger le client à acheter de l'eau embouteillée. Sanction : 8 000 € pour la SAS #Altiself. Source officielle #DGCCRF (30/12/2025)

  10. ⭕Restaurant condamné : refus d'eau du robinet gratuite → amende de 8 000 € ! La #DGCCRF sanctionne le restaurant d'altitude Les #Aiguilles_de_Péclet (Val Thorens, 3 000 m) pour défaut de fourniture d'eau ordinaire gratuite lors d'un repas.

  11. Obligation légale claire (code de la consommation + arrêté de 1967) : tout établissement doit proposer gratuitement de l'eau potable du robinet, sans obliger le client à acheter de l'eau embouteillée. Sanction : 8 000 € pour la SAS #Altiself. Source officielle #DGCCRF (30/12/2025)

  12. ⭕Restaurant condamné : refus d'eau du robinet gratuite → amende de 8 000 € ! La #DGCCRF sanctionne le restaurant d'altitude Les #Aiguilles_de_Péclet (Val Thorens, 3 000 m) pour défaut de fourniture d'eau ordinaire gratuite lors d'un repas.

  13. Un ado trouve la mort à la sortie de son bain, électrocuté en chargeant son portable

    Un adolescent âgé de 16 ans est décédé mercredi soir à Marseille, mort électrocuté. Les faits se sont…
    #Marseille #FR #France #Actu #News #Europe #EU #actu #Actualité #Actualités #Bouches-du-Rhône #DGCCRF #électrocution #europe #Faitsdivers #PACA #Provence-Alpes-Côted'Azur #Républiquefrançaise #téléphone
    europesays.com/fr/516951/

  14. Sur #SNCFConnect
    j'ai acheté un billet de train Nice-Marseille qui partait à 7h24 (arrivée à 10h03)
    Le train a été supprimé
    Franchement, j'étais serein. Je me suis dit "vu que mon train est SUPPRIMÉ, ils ne vont pas faire d'histoires pour me le rembourser"

    1er point : Tu as acheté ton train sur une plateforme, mais cette plateforme (SNCFConnect) ne gère pas le SAV et c'est déjà un souci en soi.
    Je n'ai pas acheté mon billet à quelqu'un d'autre, mais à eux.

    Je contacte donc #ZOURégionSud
    Vous noterez le Région Sud dans le nom, qui laisse entendre que c'est un service public payé avec les impôts

    Aujourd'hui, ils me répondent :
    "Après étude votre demande, nous devons malheureusement vous informer que, conformément à la politique de dédommagement ZOU, nous ne pouvons répondre favorablement à votre demande de remboursement.
    En effet, avec le même billet vous aviez la possibilité de prendre un autre train ZOU pour le même trajet hors TGV et Intercités."

    Y'a tellement de choses qui ne vont pas...

    Si j'avais pris le TER suivant, il fait le trajet 8h23 > 11h07 donc, a minima, tu as une heure de retard quand tu arrives

    IMPORTANT
    Le train part 59 minutes après le précédent, mais arrive 64 minutes plus tard
    Pourquoi ?

    Je vous mets le lien vers le site du Ministère de l'Economie : economie.gouv.fr/particuliers/

    "En cas d’annulation ou de report de plus d’une heure au départ de votre train, vous devez être correctement informé de l'incident pendant l’attente, et vous avez le choix entre deux solutions :
    1/ poursuivre votre voyage ou être réacheminé vers la destination finale avec un autre train sans frais supplémentaires, dans des conditions comparables et dans les meilleurs délais (ou à une date ultérieure, à votre convenance),
    2/ annuler votre voyage : votre billet est alors intégralement remboursé (y compris le billet retour en cas de billet aller-retour). Le remboursement est dû dans le mois qui suit la demande. Si vous avez été remboursé, notez que vous ne pouvez pas prétendre en plus à une indemnisation."

    OK
    Donc ils se foutent de la gueule de l'usager en veillant à ce que le départ du train ne soit pas reporté de plus d'une heure (puisque 59 minutes)

    On notera le :
    "Ce règlement est applicable dans son intégralité aux trajets internationaux de transport ferroviaire de voyageurs et aux services intérieurs de transport ferroviaire de voyageurs (lignes TGV ou intercités). Ce règlement est applicable partiellement aux services de transports ferroviaires urbains et suburbains ainsi qu’aux services de transports régionaux (TER)."
    Genre les TER sont des trains qui sont libres de se moquer du consommateur...
    Et c'est d'autant plus problématique sur un trajet comme Nice-Marseille où tu as des TER et des TGV : l'appli te propose le trajet en fonction de l'heure et, en fait, suivant le cas, t'as un règlement national ou pas !

    Dans tous les cas, si tu rates le train de 7h24
    (et, si tu l'as pris, c'est que tu DEVAIS prendre celui-là, c'était pas pour jouer à mettre le réveil plus tôt)
    le train suivant est à 7h58 et c'est un INOUI

    Fun fact : le TER est à 40,80 € et le suivant, le INOUI qui part donc avant le TER de 8h23 est à... 34 € !!!

    Dans tous les cas, quand une prestation que tu as payée est supprimée, on doit te rembourser
    On ne peut pas te répondre : "t'avais qu'à prendre la prestation d'après"

    Donc
    1/ Non, c'est juste pas possible : le train est supprimé, tu dois le rembourser, tu ne peux pas répondre que c'est pas grave, y'a d'autres trains
    Si une personne a pris celui-ci, c'est qu'elle devait le prendre

    2/ On parle de 40 € pour faire Nice-Marseille, c'est pas une "petite somme"
    et c'est honteux, en vrai
    Pour donner une échelle de prix, l'avion pour Barcelone est à 46 €
    et, pour aller à Paris, c'est 36 € (avion, toujours)
    -- Oui, mais, pour avoir ce tarif, tu dois t'y prendre à l'avance
    -- Mais je m'y étais pris à l'avance parce que c'était un voyage que j'avais prévu

    Bref, je ne sais pas encore si je vais faire un courrier à Zou ou directement à la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes #DGCCRF
    Dans tous les cas, vu qu'un courrier de réclamation, ça n'est pas public, une petite publi sur les RS, c'est pas mal pour alerter sur le souci

  15. Sur #SNCFConnect
    j'ai acheté un billet de train Nice-Marseille qui partait à 7h24 (arrivée à 10h03)
    Le train a été supprimé
    Franchement, j'étais serein. Je me suis dit "vu que mon train est SUPPRIMÉ, ils ne vont pas faire d'histoires pour me le rembourser"

    1er point : Tu as acheté ton train sur une plateforme, mais cette plateforme (SNCFConnect) ne gère pas le SAV et c'est déjà un souci en soi.
    Je n'ai pas acheté mon billet à quelqu'un d'autre, mais à eux.

    Je contacte donc #ZOURégionSud
    Vous noterez le Région Sud dans le nom, qui laisse entendre que c'est un service public payé avec les impôts

    Aujourd'hui, ils me répondent :
    "Après étude votre demande, nous devons malheureusement vous informer que, conformément à la politique de dédommagement ZOU, nous ne pouvons répondre favorablement à votre demande de remboursement.
    En effet, avec le même billet vous aviez la possibilité de prendre un autre train ZOU pour le même trajet hors TGV et Intercités."

    Y'a tellement de choses qui ne vont pas...

    Si j'avais pris le TER suivant, il fait le trajet 8h23 > 11h07 donc, a minima, tu as une heure de retard quand tu arrives

    IMPORTANT
    Le train part 59 minutes après le précédent, mais arrive 64 minutes plus tard
    Pourquoi ?

    Je vous mets le lien vers le site du Ministère de l'Economie : economie.gouv.fr/particuliers/

    "En cas d’annulation ou de report de plus d’une heure au départ de votre train, vous devez être correctement informé de l'incident pendant l’attente, et vous avez le choix entre deux solutions :
    1/ poursuivre votre voyage ou être réacheminé vers la destination finale avec un autre train sans frais supplémentaires, dans des conditions comparables et dans les meilleurs délais (ou à une date ultérieure, à votre convenance),
    2/ annuler votre voyage : votre billet est alors intégralement remboursé (y compris le billet retour en cas de billet aller-retour). Le remboursement est dû dans le mois qui suit la demande. Si vous avez été remboursé, notez que vous ne pouvez pas prétendre en plus à une indemnisation."

    OK
    Donc ils se foutent de la gueule de l'usager en veillant à ce que le départ du train ne soit pas reporté de plus d'une heure (puisque 59 minutes)

    On notera le :
    "Ce règlement est applicable dans son intégralité aux trajets internationaux de transport ferroviaire de voyageurs et aux services intérieurs de transport ferroviaire de voyageurs (lignes TGV ou intercités). Ce règlement est applicable partiellement aux services de transports ferroviaires urbains et suburbains ainsi qu’aux services de transports régionaux (TER)."
    Genre les TER sont des trains qui sont libres de se moquer du consommateur...
    Et c'est d'autant plus problématique sur un trajet comme Nice-Marseille où tu as des TER et des TGV : l'appli te propose le trajet en fonction de l'heure et, en fait, suivant le cas, t'as un règlement national ou pas !

    Dans tous les cas, si tu rates le train de 7h24
    (et, si tu l'as pris, c'est que tu DEVAIS prendre celui-là, c'était pas pour jouer à mettre le réveil plus tôt)
    le train suivant est à 7h58 et c'est un INOUI

    Fun fact : le TER est à 40,80 € et le suivant, le INOUI qui part donc avant le TER de 8h23 est à... 34 € !!!

    Dans tous les cas, quand une prestation que tu as payée est supprimée, on doit te rembourser
    On ne peut pas te répondre : "t'avais qu'à prendre la prestation d'après"

    Donc
    1/ Non, c'est juste pas possible : le train est supprimé, tu dois le rembourser, tu ne peux pas répondre que c'est pas grave, y'a d'autres trains
    Si une personne a pris celui-ci, c'est qu'elle devait le prendre

    2/ On parle de 40 € pour faire Nice-Marseille, c'est pas une "petite somme"
    et c'est honteux, en vrai
    Pour donner une échelle de prix, l'avion pour Barcelone est à 46 €
    et, pour aller à Paris, c'est 36 € (avion, toujours)
    -- Oui, mais, pour avoir ce tarif, tu dois t'y prendre à l'avance
    -- Mais je m'y étais pris à l'avance parce que c'était un voyage que j'avais prévu

    Bref, je ne sais pas encore si je vais faire un courrier à Zou ou directement à la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes #DGCCRF
    Dans tous les cas, vu qu'un courrier de réclamation, ça n'est pas public, une petite publi sur les RS, c'est pas mal pour alerter sur le souci

  16. Sur #SNCFConnect
    j'ai acheté un billet de train Nice-Marseille qui partait à 7h24 (arrivée à 10h03)
    Le train a été supprimé
    Franchement, j'étais serein. Je me suis dit "vu que mon train est SUPPRIMÉ, ils ne vont pas faire d'histoires pour me le rembourser"

    1er point : Tu as acheté ton train sur une plateforme, mais cette plateforme (SNCFConnect) ne gère pas le SAV et c'est déjà un souci en soi.
    Je n'ai pas acheté mon billet à quelqu'un d'autre, mais à eux.

    Je contacte donc #ZOURégionSud
    Vous noterez le Région Sud dans le nom, qui laisse entendre que c'est un service public payé avec les impôts

    Aujourd'hui, ils me répondent :
    "Après étude votre demande, nous devons malheureusement vous informer que, conformément à la politique de dédommagement ZOU, nous ne pouvons répondre favorablement à votre demande de remboursement.
    En effet, avec le même billet vous aviez la possibilité de prendre un autre train ZOU pour le même trajet hors TGV et Intercités."

    Y'a tellement de choses qui ne vont pas...

    Si j'avais pris le TER suivant, il fait le trajet 8h23 > 11h07 donc, a minima, tu as une heure de retard quand tu arrives

    IMPORTANT
    Le train part 59 minutes après le précédent, mais arrive 64 minutes plus tard
    Pourquoi ?

    Je vous mets le lien vers le site du Ministère de l'Economie : economie.gouv.fr/particuliers/

    "En cas d’annulation ou de report de plus d’une heure au départ de votre train, vous devez être correctement informé de l'incident pendant l’attente, et vous avez le choix entre deux solutions :
    1/ poursuivre votre voyage ou être réacheminé vers la destination finale avec un autre train sans frais supplémentaires, dans des conditions comparables et dans les meilleurs délais (ou à une date ultérieure, à votre convenance),
    2/ annuler votre voyage : votre billet est alors intégralement remboursé (y compris le billet retour en cas de billet aller-retour). Le remboursement est dû dans le mois qui suit la demande. Si vous avez été remboursé, notez que vous ne pouvez pas prétendre en plus à une indemnisation."

    OK
    Donc ils se foutent de la gueule de l'usager en veillant à ce que le départ du train ne soit pas reporté de plus d'une heure (puisque 59 minutes)

    On notera le :
    "Ce règlement est applicable dans son intégralité aux trajets internationaux de transport ferroviaire de voyageurs et aux services intérieurs de transport ferroviaire de voyageurs (lignes TGV ou intercités). Ce règlement est applicable partiellement aux services de transports ferroviaires urbains et suburbains ainsi qu’aux services de transports régionaux (TER)."
    Genre les TER sont des trains qui sont libres de se moquer du consommateur...
    Et c'est d'autant plus problématique sur un trajet comme Nice-Marseille où tu as des TER et des TGV : l'appli te propose le trajet en fonction de l'heure et, en fait, suivant le cas, t'as un règlement national ou pas !

    Dans tous les cas, si tu rates le train de 7h24
    (et, si tu l'as pris, c'est que tu DEVAIS prendre celui-là, c'était pas pour jouer à mettre le réveil plus tôt)
    le train suivant est à 7h58 et c'est un INOUI

    Fun fact : le TER est à 40,80 € et le suivant, le INOUI qui part donc avant le TER de 8h23 est à... 34 € !!!

    Dans tous les cas, quand une prestation que tu as payée est supprimée, on doit te rembourser
    On ne peut pas te répondre : "t'avais qu'à prendre la prestation d'après"

    Donc
    1/ Non, c'est juste pas possible : le train est supprimé, tu dois le rembourser, tu ne peux pas répondre que c'est pas grave, y'a d'autres trains
    Si une personne a pris celui-ci, c'est qu'elle devait le prendre

    2/ On parle de 40 € pour faire Nice-Marseille, c'est pas une "petite somme"
    et c'est honteux, en vrai
    Pour donner une échelle de prix, l'avion pour Barcelone est à 46 €
    et, pour aller à Paris, c'est 36 € (avion, toujours)
    -- Oui, mais, pour avoir ce tarif, tu dois t'y prendre à l'avance
    -- Mais je m'y étais pris à l'avance parce que c'était un voyage que j'avais prévu

    Bref, je ne sais pas encore si je vais faire un courrier à Zou ou directement à la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes #DGCCRF
    Dans tous les cas, vu qu'un courrier de réclamation, ça n'est pas public, une petite publi sur les RS, c'est pas mal pour alerter sur le souci

  17. Booking.com épinglé en France pour ses pratiques "déséquilibrées" envers les hôteliers
    mac4ever.com/190593
    #Mac4Ever #booking #DGCCRF

  18. Booking.com épinglé en France pour ses pratiques "déséquilibrées" envers les hôteliers
    mac4ever.com/190593
    #Mac4Ever #booking #DGCCRF

  19. Booking.com épinglé en France pour ses pratiques "déséquilibrées" envers les hôteliers
    mac4ever.com/190593
    #Mac4Ever #booking #DGCCRF

  20. Près d'un #opérateur #télécom sur deux informe mal les abonnés sur leur #forfait #mobile ou leur offre #internet

    La #DGCCRF a épinglé plusieurs opérateurs télécoms. Sur 37 professionnels contrôlés, dont les 4 grands opérateurs nationaux, près de la moitié ne respectait pas leurs obligations en matière d'information des consommateurs.

    clubic.com/actualite-553911-pr

    #news

  21. Près d'un #opérateur #télécom sur deux informe mal les abonnés sur leur #forfait #mobile ou leur offre #internet

    La #DGCCRF a épinglé plusieurs opérateurs télécoms. Sur 37 professionnels contrôlés, dont les 4 grands opérateurs nationaux, près de la moitié ne respectait pas leurs obligations en matière d'information des consommateurs.

    clubic.com/actualite-553911-pr

    #news

  22. Près d'un #opérateur #télécom sur deux informe mal les abonnés sur leur #forfait #mobile ou leur offre #internet

    La #DGCCRF a épinglé plusieurs opérateurs télécoms. Sur 37 professionnels contrôlés, dont les 4 grands opérateurs nationaux, près de la moitié ne respectait pas leurs obligations en matière d'information des consommateurs.

    clubic.com/actualite-553911-pr

    #news

  23. Près d'un #opérateur #télécom sur deux informe mal les abonnés sur leur #forfait #mobile ou leur offre #internet

    La #DGCCRF a épinglé plusieurs opérateurs télécoms. Sur 37 professionnels contrôlés, dont les 4 grands opérateurs nationaux, près de la moitié ne respectait pas leurs obligations en matière d'information des consommateurs.

    clubic.com/actualite-553911-pr

    #news

  24. Près d'un #opérateur #télécom sur deux informe mal les abonnés sur leur #forfait #mobile ou leur offre #internet

    La #DGCCRF a épinglé plusieurs opérateurs télécoms. Sur 37 professionnels contrôlés, dont les 4 grands opérateurs nationaux, près de la moitié ne respectait pas leurs obligations en matière d'information des consommateurs.

    clubic.com/actualite-553911-pr

    #news

  25. Allarme microplastiche: una bottiglia di Coca-Cola o Schweppes può contenere fino a 46 particelle.

    Un'indagine di Agir pour l’Environnement ha rivelato la presenza di micro e nanoplastiche nelle bottiglie di #CocaCola e #Schweppes. Sono state contate fino a 46 particelle di sei tipi di plastica per bottiglia.

    greenme.it/salute-e-alimentazi

    #AFP #DGCCRF #ANSES #Salute #Ambiente

  26. [Le Figaro] - Plus d’une centaine d’influenceurs épinglés par la Répression des fraudes pour des pratiques «trompeuses».

    La #DGCCRF pointe du doigt le manque «d’affichage de l'intention commerciale» sur les publications de certains influenceurs ainsi que «la promotion de produits ou services interdits».

    lefigaro.fr/medias/plus-d-une-

    #RéseauxSociaux
    #RevueDePresse

  27. Démarchage téléphonique : ces 3 mots magiques à prononcer pour mettre rapidement fin aux appels !

    Voici nos conseils pour mettre fin à la conversation au plus vite.

    #arnaques #telephone #Demarchage #SignalConso #DGCCRF #Windows #macOS #Linux #android #iOS #UFC #CLCV

    lsdm.live/modules/news/article

  28. Démarchage téléphonique : ces 3 mots magiques à prononcer pour mettre rapidement fin aux appels !

    Voici nos conseils pour mettre fin à la conversation au plus vite.

    #arnaques #telephone #Demarchage #SignalConso #DGCCRF #Windows #macOS #Linux #android #iOS #UFC #CLCV

    lsdm.live/modules/news/article

  29. Démarchage téléphonique : ces 3 mots magiques à prononcer pour mettre rapidement fin aux appels !

    Voici nos conseils pour mettre fin à la conversation au plus vite.

    #arnaques #telephone #Demarchage #SignalConso #DGCCRF #Windows #macOS #Linux #android #iOS #UFC #CLCV

    lsdm.live/modules/news/article

  30. Démarchage téléphonique : ces 3 mots magiques à prononcer pour mettre rapidement fin aux appels !

    Voici nos conseils pour mettre fin à la conversation au plus vite.

    #arnaques #telephone #Demarchage #SignalConso #DGCCRF #Windows #macOS #Linux #android #iOS #UFC #CLCV

    lsdm.live/modules/news/article

  31. Tiens tiens, j'ai reçu un petit coup de fil du service client #gandi ... finalement "après en avoir parlé avec la direction" ils ont prolongé mes boites mails gratuites jusqu'à expiration de mes domaines chez eux !

    Est ce que c'est en rapport avec la plainte à la #dgccrf ? Dur d'en être sûr, vu qu'ils ne communiquent pas sur les suites qu'ils donnent. mais ça y ressemblerait bien :)

    cc @mathildesaliou pour le suivi :)

  32. Tiens tiens, j'ai reçu un petit coup de fil du service client #gandi ... finalement "après en avoir parlé avec la direction" ils ont prolongé mes boites mails gratuites jusqu'à expiration de mes domaines chez eux !

    Est ce que c'est en rapport avec la plainte à la #dgccrf ? Dur d'en être sûr, vu qu'ils ne communiquent pas sur les suites qu'ils donnent. mais ça y ressemblerait bien :)

    cc @mathildesaliou pour le suivi :)