Как я подключил MAX и VK к Chatwoot: разбираем двусторонний мост
После моей статьи о рабочем месте репетитора в Chatwoot в комментариях закономерно спросили не о календаре и не о Jitsi, а о детали, которую я тогда почти не показал: как именно сообщения из MAX и VK попадают в Chatwoot и как ответ возвращается обратно. Короткий ответ: это не скрапинг веб-версий и не автоматизация личных аккаунтов. MAX у меня подключён через официального бота, VK — через сообщения сообщества. Между ними и двумя API inbox в Chatwoot работает небольшой сервис на Node.js. В этой статье разберу его фактическую реализацию: маршруты вебхуков, создание контакта и диалога, хранение соответствий, защиту от повторной обработки и передачу изображений. Заодно покажу места, где маленький рабочий мост ещё не стал отказоустойчивой шиной сообщений.
https://habr.com/ru/articles/1090738/
#Chatwoot #MAX #VK #ВКонтакте #Nodejs #API #webhook #API_Inbox #интеграция_мессенджеров #чатбот