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AOK Plus transformiert mit KI-Agenten von Cognigy und CXone in der EU-Cloud ihren Service: Über 5 Mio. Versichertenkontakte jährlich, 2.400 Mitarbeitende, 120 Skills – vollautomatisiert, skalierbar, hochverfügbar und sicher. IT-Profis erwartet eine Best-Practice-Architektur für nahtlose KI-Mensch-Kollaboration ohne Downtime.
#Aktuell #Anwendung #Automatisierung #Krankenversicheru...
https://www.it-finanzmagazin.de/aok-plus-ki-agenten-automatisieren-kundendienst-in-eu-cloud-250621/?fsp_sid=43488 -
AOK Plus transformiert mit KI-Agenten von Cognigy und CXone in der EU-Cloud ihren Service: Über 5 Mio. Versichertenkontakte jährlich, 2.400 Mitarbeitende, 120 Skills – vollautomatisiert, skalierbar, hochverfügbar und sicher. IT-Profis erwartet eine Best-Practice-Architektur für nahtlose KI-Mensch-Kollaboration ohne Downtime.
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https://www.it-finanzmagazin.de/aok-plus-ki-agenten-automatisieren-kundendienst-in-eu-cloud-250621/?fsp_sid=43488 -
Visa, Mastercard und Ant International entwickeln ein interoperables Know-Your-Agent-Framework, das KI-Agenten sicher identifiziert und nahtlos über Payment-Ökosysteme integriert. Das KYA-Framework reduziert doppelte Prüfungen, vereinfacht die Integration und setzt neue Sicherheitsstandards für KI-basierte Zahlungstransaktionen.
#Aktuell #Anwendung #Strategie #...
https://www.it-finanzmagazin.de/know-your-agent-ant-international-visa-und-mastercard-kaempfen-gegen-ki-betrug-250597/?fsp_sid=43452 -
Visa, Mastercard und Ant International entwickeln ein interoperables Know-Your-Agent-Framework, das KI-Agenten sicher identifiziert und nahtlos über Payment-Ökosysteme integriert. Das KYA-Framework reduziert doppelte Prüfungen, vereinfacht die Integration und setzt neue Sicherheitsstandards für KI-basierte Zahlungstransaktionen.
#Aktuell #Anwendung #Strategie #...
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