#amazon_q_in_connect — Public Fediverse posts
Live and recent posts from across the Fediverse tagged #amazon_q_in_connect, aggregated by home.social.
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Amazon Q in Connectセルフサービスで特定の質問のみ自動回答し、その他はエスカレーションさせてみた
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-connect-selfservice-selective-auto-answer-escalation/#dev_classmethod #Amazon_Q_in_Connect #Amazon_Connect #AWS #Amazon_Lex
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Amazon Q in ConnectでBedrock Guardrailsの一部機能が日本語対応されていました
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-connect-bedrock-guardrails-partial-japanese-support/#dev_classmethod #Amazon_Bedrock_Guardrails #Amazon_Q_in_Connect #Amazon_Connect #AWS
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Amazon Q in Connectは、東京リージョンでClaude Sonnet 4が利用可能になりました
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-connect-claude-4-sonnet-ap-northeast-1/ -
Amazon Q in Connect セルフサービスの Lex ボットでデフォルトやカスタムツールの会話継続を制御する方法
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-connect-selfservice-conversation-control/#dev_classmethod #Amazon_Lex #Amazon_Q_in_Connect #Amazon_Connect #AWS
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Amazon ConnectのコンタクトIDごとにAmazon Q in Connectのログを確認する方法
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-connect-q-in-connect-logs-by-contact-id/ -
Amazon Connect 無制限AIの料金体系では、Q in Connectセルフサービスだけでなく、他のインテントのLexボットも追加課金されません
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-connect-unlimited-ai-lex-no-additional-charge/#dev_classmethod #Amazon_Q_in_Connect #Amazon_Lex #AWS #Amazon_Connect
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Amazon Q in Connect セルフサービスでQUESTIONツールが選択された際、ナレッジベースにない場合の回答の挙動確認と対策方法
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-connect-selfservice-missing-knowledge-behavior-solutions/#dev_classmethod #Amazon_Q_in_Connect #Amazon_Connect #AWS #Amazon_Lex
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Amazon Q in Connect セルフサービスのセッションに現在時刻や発信元電話番号等のカスタムデータを追加して高度なAIエージェントを構築する
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-connect-custom-session-data-advanced-ai-agent/#dev_classmethod #Amazon_Q_in_Connect #Amazon_Connect #AWS #AWS_Lambda
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Amazon Q in Connectセルフサービスで自動ヒアリングした内容をエージェントワークスペースに表示させてみた
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-connect-step-by-step-contact-attributes/#dev_classmethod #Amazon_Connect_Step_by_step #Amazon_Connect_Agent_Workspace #Amazon_Connect #AWS #Amazon_Q_in_Connect
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Amazon Q in Connectセルフサービスで、エージェント転送前に用件を自動ヒアリングする
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-in-connect-pre-agent-inquiry-handoff/ -
Amazon Q in Connect セルフサービスで高性能LLMを使用する場合、電話では正常動作するがチャットではエラーが発生する原因
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-in-connect-high-performance-llm-chat-timeout-error/ -
Amazon Q in Connectセルフサービスで顧客の発信元地域を自動ヒアリングしてみた
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-connect-selfservice-prefecture-detection/ -
Amazon Q in Connect セルフサービスのデフォルトツールにFOLLOW_UP_QUESTIONが追加されました
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-connect-follow-up-question-tool-added/ -
Amazon Q in Connect で問い合わせ種別を判定してエージェントにウィスパーで通知する
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-connect-inquiry-category-whisper/ -
Amazon Q in ConnectのAIエージェントのバージョン数は25件が上限です
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-connect-ai-agent-version-limit-25/ -
Amazon Q in Connectエージェント支援機能の回答に対するフィードバック結果の確認方法
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-connect-agent-assistance-feedback-tracking/ -
Amazon Q in Connect セルフサービスで「はい／いいえ」を自動ヒアリングしてみた
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-connect-self-service-yes-no-automation/ -
Amazon Q in Connectでコンテンツにタグ付けし、コンテンツセグメンテーションを実装してみた
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-in-connect-content-tagging-segmentation/ -
Amazon Q in Connectは、クロスリージョン推論がデフォルトで有効になりました（AWSサポート申請不要）
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-connect-cross-region-inference-default-enabled/ -
Amazon Q in ConnectのAIプロンプトで利用可能なLLMが増えたので回答精度を確認してみた
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-in-connect-llm-comparison-claude-3-5-sonnet/ -
Amazon Q in Connect セルフサービスの料金が 50% 以上値下げされてました
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-in-connect-selfservice-price-cut/ -
Amazon Q in Connect のコンテンツ検索をGUIで日本語ロケールに設定してみた
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-connect-content-search-jp-locale-gui/ -
Amazon Q in Connectを利用する際、押さえておきたいサービスクォータまとめ
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-in-connect-important-quotas/ -
Amazon Q in Connect セルフサービスの自動回答を電話で伝わりやすくするためプロンプト調整してみた
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-in-connect-voice-prompt-optimization/ -
Amazon Q in Connect セルフサービスの自動回答において、チャットと電話では挙動が異なります
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-in-connect-different-behavior-chat-voice-self-service/ -
Amazon Q in Connect セルフサービスのチャネルが電話の場合のみ、回答後にエラーが発生する原因と解決策
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-in-connect-phone-error-after-response-solution/