#aging_work_in_progress — Public Fediverse posts

Замороженная работа: метрика, которая считает непринятые решения

Мне понадобилось разобраться, что происходит на большом проекте внедрения: почему сроки едут и куда девается ресурс. Разработку вела внешняя команда, живьём я её не вёл и контекста не имел — на руках были только следы: трекер, вики, гит, списания времени. Начал я с самого очевидного — померить, кто из аналитиков сколько делает. Провозился неприлично долго, получил красивые графики и всё выбросил. Дальше — почему выбросил и что нашлось, когда я перестал смотреть на людей. Сразу оговорюсь про две вещи. Первая: это не статья про оценку эффективности сотрудников, скорее наоборот — про то, почему у меня не получилось её написать. Вторая — про сам кейс. Он тяжёлый. Спринт вдвое больше собственного лимита, треть незавершёнки без движения месяцами, задачи с семнадцатью сменами исполнителя. Нормальным этот проект не был, и типичным я его не выдаю. Полезен он ровно этим: в здоровой команде все описанные ниже эффекты тоже есть, но дают процентов пять и потому не видны. Здесь они дают триста и становятся различимы. Это стенд, а не образец, и интересен тут метод, а не кейс.

https://habr.com/ru/articles/1065368/

#ERP #jira #аналитика #метрики_разработки #незавершённое_производство #aging_work_in_progress #управление_потоком #канбан #оценка_эффективности_сотрудников #продуктивность_аналитиков