Wer eine gewachsene Integrationslandschaft betreibt, kennt das: Daten werden nicht übertragen, ohne dass man weiss wieso. Man steht erst einmal im dichten Nebel.
Statt ein schnelle Fehlerursache vornehmen zu können, müssen einzelne Übertragungslogs an verschiedensten Stellen analysiert werden. Unterschiedliche Systeme, unterschiedliche Protokolle und nirgends ein zentraler Anhaltspunkt.
Das Hauptproblem im Support ist selten die Behebung selbst, sondern das mühsame Suchen im Unklaren. Wer erst rekonstruieren muss, wo ein Datenpaket stecken geblieben ist, verliert wertvolle Minuten.
Genau hier setzt unser Produkt SYMON N:TERFACE DPM an: Es bricht diese Datensilos auf, zeigt den exakten Zustand von Nachrichtenflüssen in Echtzeit und nimmt den Operatoren das stundenlange Durchforsten ab.
Wie gehen Sie in Ihrem Team vor, wenn im Datentransport ein blinder Fleck auftaucht?
Detaillierte Einblicke in die Funktionsweise unseres Monitoring-Produkts SYMON N:TERFACE DPM finden Sie hier: https://www.nsync-group.com/produkte/symon-nterface-dpm/